Création de boutique en ligne

Vendre en ligne, ce n’est pas seulement ajouter un bouton « acheter ». C’est un catalogue à tenir à jour, des commandes à traiter, des paiements à encaisser et des clients à rassurer. Mon travail, c’est que tout ça reste simple à gérer pour vous, au quotidien.

À qui ça s’adresse

Aux commerçants qui veulent prolonger leur boutique physique, aux artisans et créateurs qui vendent leurs produits, et aux indépendants qui commercialisent des prestations : cours, séances, prestations sur mesure.

Si vous vendez aujourd’hui par messages privés sur Facebook ou Instagram, une boutique en ligne vous fera gagner un temps considérable.

Ce qui est compris

• Un catalogue avec fiches produits, photos, variantes (taille, couleur) et gestion du stock.
• Un panier et un tunnel de commande courts, pensés pour ne pas perdre l’acheteur en route.
• Le paiement en ligne — Bancontact, carte bancaire, virement — via un prestataire adapté à votre volume.
• Les frais de port, les zones de livraison et le retrait en magasin si vous le proposez.
• Les e-mails automatiques : confirmation de commande, expédition, relance de panier abandonné.
• Les codes promotionnels, pour vos opérations et vos clients fidèles.
• Les mentions obligatoires : conditions générales de vente, droit de rétractation, informations sur les données.
• Une formation à la gestion quotidienne : ajouter un produit, traiter une commande, éditer une facture.

Ce que je vous dirai honnêtement

Une boutique en ligne demande plus d’implication qu’un site vitrine : des photos correctes, des descriptions écrites, un stock tenu à jour. Si votre catalogue tient en trois produits ou si vous vendez surtout du sur-mesure, un site vitrine avec un bon formulaire de demande sera souvent plus efficace — et moins cher. On en parle avant de se lancer.

Comment ça se passe

Un premier échange pour cadrer le catalogue, les modes de livraison et de paiement. Ensuite une proposition claire, avec un prix fixé à l’avance, puis la création, les tests de commande de bout en bout, et la mise en ligne.

Combien ça coûte

Sur devis, parce qu’une boutique de dix produits et une boutique de trois cents n’ont rien à voir. Le premier échange est gratuit, et le prix est annoncé avant de commencer. À prévoir en plus : les commissions du prestataire de paiement, qui vont directement à celui-ci.